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在澳洲看病：Medicare 谁能办、GP 怎么看、什么时候打 000

Healthcare in Australia: Medicare, GPs and calling 000 · 澳洲信息港编辑部 · 更新于 2026-10-17

在澳洲看病的流程和国内很不一样：平时生病先看家庭医生（GP），不是直接去医院；只有紧急情况才去急诊。

一、Medicare 是什么，谁能办

Medicare 是澳洲的公共医疗保险，可以让你看 GP、做检查、住公立医院时少付或不付钱。

  • 澳洲公民、永久居民可以办；
  • 已经递交了永居申请的人，在符合条件时也可以办；
  • 来自和澳洲签有互惠医疗协议国家的访客，可能可以享受部分 Medicare（具体国家见 Services Australia 网站）。中国大陆不在互惠协议国家之列；
  • 留学生用的是 OSHC（海外学生医疗保险），其他临时签证一般需要自己买私人医保（OVHC），具体看签证要求。

怎么办： 符合条件的成年人可以在 myGov 网上办；家庭一起办或其他情况，填 Medicare 注册表格寄送或发邮件，附上证明材料。

二、看 GP：Bulk billing 和自付差额

  • Bulk billing：医生直接向 Medicare 收费，你不用付钱。前提是你有 Medicare，并且医生愿意 bulk bill；
  • 自付差额（gap）：医生收费高于 Medicare 报销额时，你先全额付款，再申请 Medicare 退回一部分，差额自己出；
  • 预约前直接问诊所："Do you bulk bill?"，以及自己要付多少；
  • 可以用 healthdirect 网站的 Service Finder 找附近的 GP 和药房。

三、什么时候打 000

三个零（000）只用于严重、紧急的情况，比如：

  • 昏迷、胸痛、中风迹象、呼吸困难、抽搐、大出血；
  • 生命或财产有危险，看到严重事故、犯罪、失火。

打 000 时：

  1. 说明需要警察（police）、消防（fire）还是救护车（ambulance）；
  2. 说清楚地址：门牌号、街名、最近的路口和区；
  3. 不会英文，直接说需要的服务，再说中文 "Mandarin"，接线员会安排免费口译；
  4. 不要挂电话，直到接线员让你挂。

手机也可以拨 112。短信打不通急救。

四、不紧急但拿不准怎么办

  • 打 healthdirect 健康热线 1800 022 222（24 小时），护士会告诉你该看 GP、去急诊还是在家观察；
  • 很多地方有 Medicare 紧急护理诊所（Urgent Care Clinic），处理不需要住院的急症；
  • 小病可以先问药剂师（pharmacist）。

资料来源

本文是一般性信息，不构成财务、税务、法律或移民建议。

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