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在澳洲看病：Medicare 誰能辦、GP 怎麼看、什麼時候打 000

Healthcare in Australia: Medicare, GPs and calling 000 · 澳洲信息港編輯部 · 更新於 2026-10-17

在澳洲看病：Medicare 誰能辦、GP 怎麼看、什麼時候打 000

在澳洲看病的流程和國內很不一樣：平時生病先看家庭醫生（GP），不是直接去醫院；只有緊急情況才去急診。

一、Medicare 是什麼，誰能辦

Medicare 是澳洲的公共醫療保險，可以讓你看 GP、做檢查、住公立醫院時少付或不付錢。

  • 澳洲公民、永久居民可以辦；
  • 已經遞交了永居申請的人，在符合條件時也可以辦；
  • 來自和澳洲簽有互惠醫療協議國家的訪客，可能可以享受部分 Medicare（具體國家見 Services Australia 網站）。中國大陸不在互惠協議國家之列；
  • 留學生用的是 OSHC（海外學生醫療保險），其他臨時簽證一般需要自己買私人醫保（OVHC），具體看簽證要求。

怎麼辦： 符合條件的成年人可以在 myGov 網上辦；家庭一起辦或其他情況，填 Medicare 註冊表格寄送或發郵件，附上證明材料。

二、看 GP：Bulk billing 和自付差額

  • Bulk billing：醫生直接向 Medicare 收費，你不用付錢。前提是你有 Medicare，並且醫生願意 bulk bill；
  • 自付差額（gap）：醫生收費高於 Medicare 報銷額時，你先全額付款，再申請 Medicare 退回一部分，差額自己出；
  • 預約前直接問診所："Do you bulk bill?"，以及自己要付多少；
  • 可以用 healthdirect 網站的 Service Finder 找附近的 GP 和藥房。

三、什麼時候打 000

三個零（000）只用於嚴重、緊急的情況，比如：

  • 昏迷、胸痛、中風跡象、呼吸困難、抽搐、大出血；
  • 生命或財產有危險，看到嚴重事故、犯罪、失火。

打 000 時：

  1. 說明需要警察（police）、消防（fire）還是救護車（ambulance）；
  2. 說清楚地址：門牌號、街名、最近的路口和區；
  3. 不會英文，直接說需要的服務，再說中文 "Mandarin"，接線員會安排免費口譯；
  4. 不要掛電話，直到接線員讓你掛。

手機也可以撥 112。短信打不通急救。

四、不緊急但拿不準怎麼辦

  • 打 healthdirect 健康熱線 1800 022 222（24 小時），護士會告訴你該看 GP、去急診還是在家觀察；
  • 很多地方有 Medicare 緊急護理診所（Urgent Care Clinic），處理不需要住院的急症；
  • 小病可以先問藥劑師（pharmacist）。

資料來源

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